Saforelle zet zich in

Om al haar gebruikers de best mogelijke ervaring te bieden, maakt Saforelle de navigatie op haar website toegankelijk voor mensen met een handicap.


We zijn ervan overtuigd dat het web beschikbaar en toegankelijk moet zijn voor iedereen en we zetten ons in om een website aan te bieden die toegankelijk is voor zoveel mogelijk mensen, ongeacht hun omstandigheden en capaciteiten. 


Als onderdeel van ons streven om onze diensten voortdurend te verbeteren en als onderdeel van het algemene beleid van de Groep ten gunste van diversiteit, hebben we onze krachten gebundeld met AccessiWay.

Bezoek de website van AccessiWay

Met dit partnerschap willen we deel uitmaken van een maatschappelijk verantwoorde en ondersteunende aanpak voor de lange termijn.

Tijdens deze digitale transitie en met de steun van Accessiway zetten we ons in om de toegankelijkheid van onze site voor de komende jaren te verbeteren.


Per 28/07/2023 heeft de website https://be.saforelle.com/ een RGAA 4.1 conformiteitspercentage van 73,97% en is daarmee gedeeltelijk conform. 

Wat is digitale toegankelijkheid?

Digitale toegankelijkheid betekent dat mensen met een beperking het web kunnen gebruiken. Meer specifiek, dat ze het web kunnen waarnemen, begrijpen, ermee kunnen navigeren en interageren, en dat ze een bijdrage kunnen leveren aan het web.

Digitale toegankelijkheid komt ook anderen ten goede, in het bijzonder oudere mensen van wie de capaciteiten met de leeftijd veranderen. Webtoegankelijkheid omvat alle handicaps die de toegang beïnvloeden, of het nu gaat om visuele, cognitieve of motorische handicaps.

Een toegankelijke website maakt het bijvoorbeeld mogelijk om :

  • navigeren met een spraaksynthesizer en/of een brailleleesregel (vooral gebruikt door blinden en slechtzienden).
  • de weergave van de site aanpassen aan hun behoeften (tekens vergroten, kleuren veranderen, enz.).
  • te navigeren zonder de muis te gebruiken (alleen met het toetsenbord, via een aanraakscherm, met de stem of een ander aangepast apparaat).

Om dit te bereiken moet de site voldoen aan de normen die gelden op het moment dat de site wordt gemaakt en bijgewerkt.

AccessWidget navigatiehulpmiddel

AccessWidget verbetert de toegankelijkheid van de site voor gebruikers met uiteenlopende handicaps (blinden en slechtzienden, mensen met cognitieve stoornissen, motorische stoornissen, epilepsie, enz.), in overeenstemming met WCAG 2.2 en de Europese en Franse regelgeving (RGAA 4.1).

Om dit te bereiken combineert AccessiWay adviesdiensten op het gebied van digitale toegankelijkheid met een op kunstmatige intelligentie gebaseerde toepassing die op de achtergrond draait om het toegankelijkheidsniveau voortdurend te optimaliseren.

Opmerkelijke verbeteringen zijn :

  • Navigatie met schermlezer en toetsenbord:

    Implementatie van de WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications) attribuuttechniek, samen met diverse gedragsaanpassingen, om ervoor te zorgen dat blinde gebruikers die de site bezoeken met schermlezers alle functies van de site kunnen lezen, begrijpen en benutten.

  • Optimalisatie van toetsenbordnavigatie:

    Het achtergrondproces past ook de HTML-code van de website aan en voegt verschillende gedragingen toe met behulp van JavaScript-code om de website toetsenbordvriendelijk te maken. Dit maakt het mogelijk om door de site te navigeren met de Tab- en Shift+Tab-toetsen, om vervolgkeuzelijsten te gebruiken met de pijltoetsen, om ze te sluiten met Esc en om knoppen en links te activeren met de Enter-toets..

  • Activeerbare profielen :
    • Veiligheidsprofiel voor epilepsie: met dit profiel kunnen mensen met epilepsie de website veilig gebruiken door het risico op epileptische aanvallen als gevolg van knipperende animaties en riskante kleurencombinaties uit te sluiten.
    • Visueel gehandicaptenprofiel: dit profiel past de website aan zodat deze toegankelijk is voor de meeste visuele beperkingen, zoals achteruitgang van het gezichtsvermogen, tunnelvisie, staar, glaucoom, enz.
    • Profiel voor cognitieve beperkingen: dit profiel biedt verschillende ondersteuningsfuncties om gebruikers met cognitieve beperkingen zoals autisme, dyslexie, beroerte en andere te helpen zich beter te concentreren op de hoofdzaken.
    • ADHD-vriendelijk profiel: dit profiel vermindert afleiding en ruis aanzienlijk zodat mensen met ADHD en neurologische ontwikkelingsstoornissen gemakkelijker kunnen navigeren, lezen en zich op de hoofdzaken kunnen concentreren.
    • Blindenprofiel (schermlezers): dit profiel past de website aan zodat deze compatibel is met schermlezers zoals JAWS, NVDA, VoiceOver en TalkBack.
    • Motorisch gehandicaptenprofiel (toetsenbordnavigatie): met dit profiel kunnen mensen met beperkte mobiliteit de website gebruiken met het toetsenbord en de toetsen Tab, Shift + Tab en Enter. Gebruikers kunnen ook sneltoetsen gebruiken zoals “M” (menu's), “H” (koppen), “F” (formulieren), “B” (knoppen) en “G” (afbeeldingen) om toegang te krijgen tot specifieke elementen.
  • Extra aanpassingen aan de gebruikersinterface, het ontwerp en de leesbaarheid:
    • Lettertype aanpassingen: gebruikers kunnen lettergrootte vergroten en verkleinen, lettertypefamilie (type) veranderen, spatiëring, uitlijning, regelhoogte, etc. aanpassen
    • Animaties: gebruikers met epilepsie kunnen alle lopende animaties stoppen door op een knop te klikken. Animaties die door de interface worden bestuurd zijn onder andere video's, GIF's en knipperende CSS-overgangen.
    • Inhoud markeren: gebruikers kunnen ervoor kiezen om belangrijke elementen zoals links en titels te markeren. Ze kunnen er ook voor kiezen om alleen gerichte of gemarkeerde elementen te markeren.
    • Geluid uitschakelen: gebruikers met gehoorapparaten kunnen hoofdpijn of andere problemen ondervinden door het automatisch afspelen van geluid. Met deze optie kunnen gebruikers de hele website direct uitschakelen.
    • Cognitieve beperking: AccessiWay gebruikt een zoekmachine die gekoppeld is aan Wikipedia en Wiktionary, zodat mensen met cognitieve beperkingen de betekenis van zinnen, initialen, jargon, enz. kunnen ontcijferen.
    • Extra functies: AccessiWay biedt gebruikers de mogelijkheid om de kleur en grootte van de cursor te veranderen, een printmodus te gebruiken, een virtueel toetsenbord te activeren en nog veel meer functies.

Feedback en contact

Als je geen toegang kunt krijgen tot inhoud of een dienst, kun je contact opnemen met de Saforelle Manager om doorverwezen te worden naar een toegankelijk alternatief of om de inhoud in een andere vorm te verkrijgen.

BEROEPSMOGELIJKHEDEN

Deze procedure moet in het volgende geval worden gebruikt.

Je hebt de websitebeheerder op de hoogte gesteld van een gebrek aan toegankelijkheid waardoor je geen toegang hebt tot inhoud of diensten op het portaal en je hebt geen bevredigend antwoord ontvangen.